Klasse Service für Early Birds 

Wer etwas über Service-Qualität, Freundlichkeit, Schnelligkeit gemixt mit Kabarett lernen möchte, der muss zwischen 6 und 9 hier in Plochingen am Bahnhof zum Bäcker. Jeder wird mit einem Lächeln begrüßt…Read more

Jetzt neu Amazon Dash-Buttons.

Für die gezeigten Beispiele finde ich den 5-Euro Gag jedoch recht teuer.  Aber gut. Das testet Amazon aus und wird auf die Reaktion der Kunden reagieren. In diesem Fall werden…Read more

Online Pure – oder ist Multi-Channel doch besser?

Lustig, in den US-Newspapers lese ich, dass angeblich Multi-Channel ein Trend ist. Stephan Meixner hatte das jüngst in einem Beitrag auch aufgegriffen. Viele Online-Pure-Player merken, dass Sie nicht alle Zielgruppenpotenziale ausschöpfen.…Read more

einer der wichtigsten Sätze im CRM

Das ist einer der wichtigsten Sätze, die man zu diesem Thema auch nur sagen kann:CRM Training, You’re Doing it Wrong! Because the company is spending all of its time on…Read more