Magazin

Ein Bot der ganz anderen Art. BionicWheelBot von Festo

Blicken Sie auch gerne mal über den Tellerrand? Dieses Jahr ist das Festo-Highlight auf der Hannover Industrie Messe der BionicWheelBot. Das Video ist - wie immer - faszinierend. Laufen und…Read more

Published: 30. März 2018

Categories: Magazin, Querbeet, Spaß, Strategie

Eindrücke vom beeindruckenden German CRM Forum 2018: die Foto-Galerie

Fotos und Videos zum diesjährigen German CRM Forum sowie Rückblick. — Read on Hier geht es zur Galerie Bildquelle: Susanne KurzRead more

Published: 23. Februar 2018

Categories: Magazin, Strategie, Wissen, Zukunft

Das German CRM FORUM – der Vormittag war schon mal sehr gut.

Nach der launigen Einführung stellte Marc Stickdorn das Thema Service Design vor. Frank Hannich sprach über Digital Emotions und zum Abschluss des Vormittags über die Unbillen der EUDSGVO. Emotional ist…Read more

Published: 20. Februar 2018

Categories: Loyalität, Magazin, Querbeet, Service, Strategie

Traue schon wem? Wer hat Vertrauen, wer nicht? Der neue Edelmann Trust Barometer

Inzwischen ein Standard innerhalb der Basis-Studien. Ich hatte schon im November in Stuttgart das Vergnügen die Ergebnisse für Deutschland zu sehen. In dem PDF der globalen Ergebnisse sieht man so…Read more

Published: 27. Januar 2018

Categories: Dialog, Magazin, Querbeet, Strategie, Zukunft

SAP übernimmt Gigya für angeblich 350 Mio. Dollar

In Kürze: Angeblich 350 Millionen Dollar zahlt SAP für diese Übernahme. Nachvollziehbar ist diese Investition auf jeden Fall. Bei Gigya handelt es sich um einen Anbieter für Personen-Identifikation bei Online-Anmeldeprozessen.…Read more

Published: 26. September 2017

Categories: Analyse, Magazin, Prozesse, Software

Trends? So what! Warum Sie sich Grundlagenarbeit nicht als Vorsatz für 2017 vornehmen sollten? Oder doch? Teil 1 von 3

Hören Sie auch immer auf Trends? Hier mal sieben etwas andere Tipps fürs CRM 2017 Alle Unternehmen wollen dieselben Fehler begehen Ebersbach an der Fils. „Rund um Jahreswechsel werden inflationär…Read more

Published: 13. Januar 2017

Categories: Dialog, Magazin, Querbeet, Spaß, Strategie, Wissen

Was denken Experten über die geplante Gebührenerhöhung bei amazonPrime? Teil 2

Allen Amazon Prime-Mitgliedern flatterte gestern die frohe Botschaft ins Haus: Amazon Prime wird ab 01.02.2017 für Neumitglieder wieder teurer. Der Beitrag für aktuelle Mitglieder bleibt noch ein Jahr stabil. Das…Read more

Published: 11. November 2016

Categories: Analyse, Dialog, Loyalität, Magazin, Service, Strategie, Zielgruppe

Was denken Experten über die geplante Gebührenerhöhung bei amazonPrime? Teil 1

http://neuhandeln.de/amazon-prime-hoehere-gebuehr-wird-kunden-zu-mehr-kaeufen-anstacheln/Read more

Published: 9. November 2016

Categories: Analyse, Loyalität, Magazin

Spannender Ansatz für Kundenbindung und Erhöhung der Kauffrequenz: NEU bleibt NEU – von Toyota

Wie kann man die Autokäufer stärker an sich binden? Ein Frage, die fast so alt ist wie das Automobil selbst. Toyota ist hier einen Weg gegangen, der generell nicht ganz…Read more

Published: 14. Juli 2016

Categories: Dialog, Magazin, Service, Spaß, Strategie

Hier ist der Rückblick zu den Visionären im Dialog.

Wer nicht dabei war, hat etwas verpaßt #crm #ddv #Zukunft Hier der Link zum Video: http://ow.ly/ZPbgSRead more

Published: 22. März 2016

Categories: Dialog, Loyalität, Magazin, Querbeet, Spaß, Strategie, Video