Analyse | CRM Notizblog

Vieles über das Thema „Facebook: Der große Datenmissbrauch“

50 Millionen Facebook-Profile soll die Firma Cambridge Analytica ausgelesen haben. Wie sicher sind Daten bei Facebook? Und wann wenden sich die Nutzerinnen ab? #crm #datenschutz — Read on www.zeit.de/thema/facebookRead more

Published: 1. April 2018

Categories: Analyse, Datenschutz, Dialog, Medien, Social Media, Strategie

Was denken Experten über die geplante Gebührenerhöhung bei amazonPrime? Teil 1

http://neuhandeln.de/amazon-prime-hoehere-gebuehr-wird-kunden-zu-mehr-kaeufen-anstacheln/Read more

Published: 9. November 2016

Categories: Analyse, Loyalität, Magazin

Data Driven Marketing, eine Streitschrift (Teil 15): Fazit und Schlusswort

Fassen wir noch einmal ein paar Fakten zusammen. Bessere Daten führen in den u.a. Bereichen z.B. zu folgenden Vorteilen: Bereich Selektion Weniger Aufwand, feinere, kleiner Zielgruppen Weniger…Read more

Published: 21. Oktober 2015

Categories: Querbeet

Data Driven Marketing, eine Streitschrift (Teil 14) Frage 10: Was ist beim Testen, Controlling und Justierung zu beachten?

Jetzt hat man gute Daten und eine gute Software. Und jetzt? Wenn Sie, lieber Leser, es bis hierher geschafft haben, dann haben Sie die Aufgaben verstanden und Hausaufgaben hoffentlich bald…Read more

Published: 16. Oktober 2015

Categories: Analyse, Dialog, Loyalität, Magazin, Querbeet, Service, Software, Spaß, Strategie, Vertrieb

Data Driven Marketing, eine Streitschrift (Teil 11) Frage 7: Was bedeutet das alles für die Organisation?

Wer nun erkannt hat, dass das traditionelle Denken in Funktionen, Kanälen und Produkten nur Zielkonflikte beschert und keine Lösung für die Zukunft darstellt, die-/derjenige macht eine riesen Schritt in die…Read more

Published: 7. Oktober 2015

Categories: Dialog, Loyalität, Prozesse, Strategie, Vertrieb, Wissen

Data Driven Marketing, eine Streitschrift (Teil 9) Zwischenfrage: Ist das Ende der Gießkanne in Sicht?

Im einem kleinen Intermezzo werden nun verschiedene Möglichkeiten dargestellt, die mit einer Segmentierung möglich sind. Optimaler Kommunikations-Mix. Die eine Zielgruppe bekommt einen hohen Anteil an Außendienst, Katalog und Telefonmarketing. Die…Read more

Published: 29. September 2015

Categories: Loyalität, Magazin, Prozesse, Software, Spaß, Strategie, Wissen

Data Driven Marketing, eine Streitschrift (Teil 8) Frage 5: Wie führt man mit den Daten eine Segmentierung durch?

Eine Segmentierung nach Umsatz macht keinen großen Sinn. Das ist bekannt. Die Ermittlung eines Kundenwerts ist für die meisten Unternehmen als erster Schritt zu komplex. Deshalb möchte ich hier die…Read more

Published: 28. September 2015

Categories: Datenschutz, Loyalität, Magazin, Querbeet, Service, Strategie, Vertrieb, Wissen

Data Driven Marketing, eine Streitschrift – Teil 6: Frage 3 – Wie gut ist die vorliegende Adreß- und Daten-Qualität?

In einer Adress-Qualitätsprüfung und -Bereinigung findet folgendes statt: Manuelle Sichtprüfung Adress-Check bei einem Dienstleister Entscheidung „Selber pflegen“ oder „pflegen lassen“ Daten-Normierung/-Standardisierung Umfassende postalische Bereinigung mit Hilfe einer Referenzdatei Vervollständigung/Anreicherung der…Read more

Published: 24. September 2015

Categories: Datenschutz, Dialog, Magazin, Prozesse, Software, Vertrieb

Die CRM-SMS des Tages

Heute mal wieder ein paar ausgewählte Tipps zu interessanten Themen. Das CRM-SMS ist ein Short-Message-Service für meine Blog-Leser über die Tweets hinaus. How do I specify my lead lifecycle? ist…Read more

Published: 14. Juni 2015

Categories: Analyse, Dialog, Magazin, Prozesse, Querbeet, Service, Spaß, Strategie, Wissen

Die Zeit vergeht nicht schneller als früher, aber wir laufen eiliger an ihr vorbei.

Was ist Effizienz? Teil 3 – George Orwell